A.保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當在5個工作日內作出核定 B.情形復雜的,應當在30日內作出核定,但合同另有約定的除外 C.保險公司作出不屬于保險責任的核定后,應當自作出核定之日起3日內向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由 D.保險公司應當在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后20日內,履行賠償或者給付保險金的義務