國內(nèi)保險公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設(shè)計時,保險公司可著重考慮那些方面()。
①滿足人們的各種保險需求
②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種
③提高保險服務(wù)水平
④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
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A.大市場營銷理念
B.關(guān)系營銷理念
C.文化營銷理念
D.整體營銷理念
A.生產(chǎn)理念
B.產(chǎn)品理念
C.推銷理念
D.市場營銷理念
縱觀西方保險業(yè)漫長的發(fā)展歷程,保險公司營銷理念隨著保險公司經(jīng)營理念的演變,經(jīng)歷了一個由簡單
到復(fù)雜,有低級到高級的發(fā)展過程。發(fā)展歷程的五個階段的先后順序為()。
①生產(chǎn)理念;
②社會營銷理念;
③營銷理念;
④推銷理念;
⑤產(chǎn)品理念。
A.①②③④⑤
B.①⑤③④②
C.②③④①⑤
D.①⑤④③②
A.產(chǎn)品是指注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨特的賣點,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位
B.價格是指根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
C.渠道是指企業(yè)直接面對消費者
D.促銷是指企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激銷售者,以短期的行為促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或?qū)е绿崆跋M來促進(jìn)銷售的增長
A.個人代理渠道
B.專業(yè)代理渠道
C.兼業(yè)代理渠道
D.經(jīng)紀(jì)代理渠道
最新試題
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。
人身保險的保險標(biāo)的是人的身體或生命,而人的身體或生命不能用貨幣來衡量價值。關(guān)于人身保險保險金額的確定,以下說法錯誤的是()。
我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。
按被保險人風(fēng)險程度分類,人身保險可以分為標(biāo)準(zhǔn)體保險和非標(biāo)準(zhǔn)體保險,其中非標(biāo)準(zhǔn)體保險承保方法說法錯誤的是()。
人身保險市場主體即人身保險商品交易活動的參與者,以下不是人身保險市場主體的是()。
下列關(guān)于人身保險分類的說法中,錯誤的是()。
以下各項中,不屬于壟斷競爭型保險市場特征的是()。
2014年,某知名經(jīng)濟學(xué)家提出“中國的保險就像在搞傳銷”,并炮轟保險業(yè)形象不佳,社會聲譽亟待提高,一時輿論嘩然。以下關(guān)于保險營銷與傳銷不同點的說法中,錯誤的是()。
要確定人身保險的保險金額,通常參考的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①投保人對人身保險的支付意愿②投保人對人身保險的支付能力③投保人的社會貢獻(xiàn)④保險公司的核保限制
在美國“9·11事件”中,2974人被官方證實死亡。在這次事件中,人員身故的風(fēng)險事故是()。