以下有關(guān)營銷定義的說法中,正確的是()。 ①營銷是一種組織職能 ②營銷即推進產(chǎn)品銷售,是企業(yè)通過人員和非人員方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的購買欲望,使其產(chǎn)生購買行為的活動 ③營銷是一個創(chuàng)造、溝通、傳遞客戶價值,管理客戶關(guān)系的一系列過程 ④營銷是一個有關(guān)自身和利益相關(guān)者的雙贏活動
A.①③ B.②④ C.①③④ D.①②③④
營銷不等于推銷,以下關(guān)于營銷與推銷區(qū)別的說法中,正確的是()。 ①推銷從賣方出發(fā),是產(chǎn)品導向;營銷從買方出發(fā),是顧客導向 ②推銷的方法主要是推銷與宣傳;營銷的方法主要是整體營銷策劃 ③推銷從銷售中獲利;營銷從顧客滿足中獲利 ④推銷是促銷的手段之一,是營銷工作的一個組成部分
A.①②③ B.①②④ C.③④ D.①②③④
A.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 B.客戶、成本、便利、溝通 C.產(chǎn)品、定價、地點、促銷 D.客戶、成本、變革、文化