判斷題保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理至少包括產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷管理、核保、理賠、客戶服務(wù)等內(nèi)容。

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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類產(chǎn)品的特征,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.各種自然災(zāi)害、意外事故、法律責(zé)任以及信用行為均構(gòu)成財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承擔(dān)的主要風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)責(zé)任
B.無(wú)法用貨幣衡量?jī)r(jià)值的財(cái)產(chǎn)或利益也可以作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的
C.保險(xiǎn)金額超過財(cái)產(chǎn)實(shí)際價(jià)值的部分,因不具有保險(xiǎn)利益而無(wú)效
D.大部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限較短

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

A.責(zé)任保險(xiǎn)屬于賠償性保險(xiǎn)
B.責(zé)任保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人的民事賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
C.責(zé)任保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人的故意行為所致的責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)是可保風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任
D.責(zé)任保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期內(nèi)可能造成他人的利益損失為承?;A(chǔ)

3.單項(xiàng)選擇題信用與保證保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的三大險(xiǎn)種之一。以下關(guān)于信用與保證保險(xiǎn)說(shuō)法中正確的是()。

A.保證保險(xiǎn)是權(quán)利人投保義務(wù)人(被保證人)的信用
B.信用保險(xiǎn)是被保證人應(yīng)權(quán)利人的要求,投保自己的信用
C.保證保險(xiǎn)的性質(zhì)屬于保證,而不是保險(xiǎn)
D.信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)承保的都是信用風(fēng)險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)的敘述錯(cuò)誤的是()。

A.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)都是屬于責(zé)任保險(xiǎn)
B.產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)承保的是以產(chǎn)品可能造成他人的財(cái)產(chǎn)損害或人身傷害為具體承保風(fēng)險(xiǎn)
C.產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn),是指承保因產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題而造成的致使使用者遭受的如修理、重新購(gòu)置等經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任的保險(xiǎn)
D.不按產(chǎn)品使用說(shuō)明書安裝、調(diào)試和使用引起的損失是屬于產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)的除外責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的敘述錯(cuò)誤的是()。

A.通常采取“期內(nèi)索賠式”的承?;A(chǔ),即保險(xiǎn)人僅對(duì)在保單有效期內(nèi)提出的索賠負(fù)責(zé),而不管導(dǎo)致該索賠的事故是否發(fā)生在該保單有效期內(nèi)
B.投保人一般是提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)之單位的雇主或者各類專業(yè)技術(shù)人員本人
C.被保險(xiǎn)人的家屬、雇員的人身傷害或財(cái)物損失也在賠償范圍內(nèi)
D.因被保險(xiǎn)人的不誠(chéng)實(shí)、欺騙、犯罪或惡意行為所引起的任何索賠是屬于除外責(zé)任

最新試題

所有新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員都必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后才能進(jìn)行銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

題型:判斷題

保險(xiǎn)產(chǎn)品信息的披露是保險(xiǎn)銷售行為中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的核心。

題型:判斷題

保險(xiǎn)業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求,加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度,著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,通過真誠(chéng)文明、專業(yè)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù),傳達(dá)保險(xiǎn)關(guān)愛,體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值。體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念中的哪一具體理念?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定,人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不得隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況包括()。①提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果④人身保險(xiǎn)合同猶豫期起算時(shí)間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理賠是人身保險(xiǎn)合同運(yùn)行的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是最直接關(guān)系到保險(xiǎn)消費(fèi)者滿意度的一個(gè)環(huán)節(jié)。

題型:判斷題

保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說(shuō)法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強(qiáng)迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險(xiǎn)合同,轉(zhuǎn)投其他保險(xiǎn)產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時(shí),應(yīng)附保險(xiǎn)合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險(xiǎn)合同或公司單證、文件資料

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng)時(shí)從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險(xiǎn)職業(yè)道德的說(shuō)法中,正確的是()。①保險(xiǎn)銷售職業(yè)道德是從事保險(xiǎn)銷售職業(yè)的一項(xiàng)道德標(biāo)尺②保險(xiǎn)職業(yè)道德貫穿于保險(xiǎn)活動(dòng)的全過程③保險(xiǎn)職業(yè)道德制約著參與保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的每個(gè)人④保險(xiǎn)職業(yè)道德滲透于每一項(xiàng)保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的始終,在具體實(shí)施的全過程中都有一個(gè)遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德問題

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

反洗錢風(fēng)險(xiǎn)的管理中,各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將大額交易和可疑交易直接報(bào)送總公司,由總公司統(tǒng)一向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)送。

題型:判斷題

在產(chǎn)品介紹與說(shuō)明環(huán)節(jié),監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司一般會(huì)對(duì)保險(xiǎn)銷售人員的銷售行為提出基本要求?;疽笫侵镐N售所有產(chǎn)品都必須共同遵守的事項(xiàng),以下關(guān)于基本要求的說(shuō)法中,正確的是()。①向投保人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品前,應(yīng)深入了解和分析投保人需求,根據(jù)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②對(duì)于分期交納保費(fèi)的產(chǎn)品,應(yīng)明確告知投保人交費(fèi)年期以及不按期交付可能遭受的損失,請(qǐng)投保人充分考慮其支付能力③應(yīng)根據(jù)客戶需求和經(jīng)濟(jì)承受能力推薦合適產(chǎn)品④講解保險(xiǎn)條款時(shí),要提示投保人仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容,特別要提示并解釋免責(zé)條款,認(rèn)真解答客戶對(duì)免責(zé)條款的提問,不得隱瞞免責(zé)條款或?qū)γ庳?zé)條款作虛假、誤導(dǎo)性陳述

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于保險(xiǎn)銷售人員在新型產(chǎn)品的介紹和說(shuō)明環(huán)節(jié)中,以下做法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題