單項選擇題

需求導(dǎo)向式銷售是以市場化營銷理念為指導(dǎo)、根據(jù)客戶在購買壽險過程中不同階段的心理變化、結(jié)合壽險產(chǎn)品的特點以及多年來壽險從業(yè)人員的成功銷售經(jīng)驗總結(jié)而成的一種滿足客戶需求的銷售方式。需求導(dǎo)向式銷售流程由多個環(huán)節(jié)構(gòu)成，以下各項中，不屬于需求導(dǎo)向式銷售流程環(huán)節(jié)的是（）。

A.約訪
B.收集客戶資料
C.方案設(shè)計
D.轉(zhuǎn)介紹

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產(chǎn)品導(dǎo)向銷售模式是由傳統(tǒng)的營銷觀念演變出的個險銷售模式，以推銷保險產(chǎn)品為核心，以賣出產(chǎn)品為目標(biāo)，關(guān)心個人傭金利益。該模式是現(xiàn)在個險銷售的主流模式。

答案：錯誤

單項選擇題

某人壽保險公司新開發(fā)出一種重大疾病保險產(chǎn)品，并公布了該款產(chǎn)品的精算報告。該精算報告顯示，該款產(chǎn)品保費組成中不包括附加費用。在該人壽保險公司推出該款重大疾病保險產(chǎn)品時，公司的精算部、客戶服務(wù)、法律部等多部門配合營銷部門促進(jìn)該產(chǎn)品銷售。該人壽保險公司在此款重大疾病保險產(chǎn)品的銷售上體現(xiàn)了（）的概念。

A.消費者導(dǎo)向
B.保戶滿意
C.以人為本
D.整體營銷