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判斷題

壽險(xiǎn)公司通過(guò)成立投訴管理專項(xiàng)工作組來(lái)強(qiáng)化投訴管理。一般而言，分公司都明確由分管客服工作的副總經(jīng)理為客戶投訴管理第一責(zé)任人。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的敘述，正確的有（）：①保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)沒(méi)有獨(dú)立法人地位，不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；②保險(xiǎn)資金應(yīng)當(dāng)由法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理和運(yùn)用，分支機(jī)構(gòu)不得從事保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；③分公司、中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷服務(wù)部都是屬于保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)；④分支機(jī)構(gòu)所占有和使用的資產(chǎn)都是屬于保險(xiǎn)公司所有，未經(jīng)授權(quán)，分支機(jī)構(gòu)不能任意處分該保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)。

A.①③④
B.②④
C.②③④
D.①②③④

壽險(xiǎn)公司的法律責(zé)任人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人以及核保部門負(fù)責(zé)人在任職前都須取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)資格核準(zhǔn)。

答案：錯(cuò)誤