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人身保險產(chǎn)品條款和費率的監(jiān)管分審批和備案兩條軌道。需預(yù)先經(jīng)保監(jiān)會相關(guān)部門審批通過以后才可以進行銷售的險種包括():①關(guān)系社會公眾利益的保險險種;②依法實行強制保險的險種;③新開發(fā)的人壽保險險種;④傳統(tǒng)的普通人壽保險險種。
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②③
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單項選擇題
萬能保險的保單可以提供一個最低保證利率。一般情況下,萬能保險的結(jié)算利率不得高于單獨賬戶的實際投資收益率,二者之差并不得高于()。
A.10%
B.5%
C.2%
D.1%
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判斷題
壽險公司通過成立投訴管理專項工作組來強化管理。一般而言,分公司都明確由分管理賠工作的副總經(jīng)理為客戶投訴管理第一責(zé)任人。
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