銷售回訪是保護消費者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說法中，錯誤的是（）。

我國監(jiān)管機構(gòu)對壽險公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括（）。①對壽險公司內(nèi)部控制建設(shè)提出指導(dǎo)性要求②建立壽險公司內(nèi)部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內(nèi)部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強制性要求

國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進行了多次修訂，其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制

國際保險監(jiān)管發(fā)展趨勢不包括（）。

在壽險準(zhǔn)備金評估中，一般而言（）對準(zhǔn)備金的影響相對最大，不確定性相對較高。

各國對壽險公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視，責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是（）。①準(zhǔn)備金評估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計提的準(zhǔn)確性對壽險公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對壽險公司償付能力有重大影響

交易對手風(fēng)險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī)，不履行或者不完全履行合同的約定義務(wù)，造成保險資產(chǎn)損失的風(fēng)險。保險公司的交易對手包括（）。①銀行②保險中介機構(gòu)③基金公司④信托公司

保險公司披露的信息除了保險公司的基本信息外，還應(yīng)包括（）。①財務(wù)會計信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險管理狀況信息

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機構(gòu)依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機構(gòu)處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于（）。

壽險公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素，主動建立和加強良性的控制環(huán)境，引導(dǎo)、激勵員工正確地履行責(zé)任，使員工能自覺遵守并維護公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的（）。