A.外部稽核、現(xiàn)場稽核
B.內(nèi)部稽核、非現(xiàn)場稽核
C.外部稽核、非現(xiàn)場稽核
D.內(nèi)部稽核、現(xiàn)場稽核
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A.保險公司的售前服務(wù)
B.保險公司的售中服務(wù)
C.保險公司的售后服務(wù)
D.保險公司的被動服務(wù)
A.保險代理人不是內(nèi)部客戶
B.保險公司的核保人員沒有責(zé)任感
C.保險公司有必要進(jìn)行內(nèi)部營銷
D.營銷部門只是一個管理部門
A.崗前培訓(xùn)
B.跟進(jìn)培訓(xùn)
C.資深培訓(xùn)
D.業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)
A.代理推銷保險產(chǎn)品、代理與客戶談判和直接向客戶出具保險單
B.代理向客戶出具保險單、代理收取保險費和代理保險公司進(jìn)行勘查理賠
C.獨立推銷保險產(chǎn)品、和獨立進(jìn)行損失的勘查理賠
D.代理推銷保險產(chǎn)品、代理收取保險費和協(xié)助保險公司進(jìn)行損失的勘查理賠
最新試題
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長階段和成熟階段,尤其強調(diào)運用的促銷策略是()。
當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時,渠道的競爭行為就會變得無序,例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭,這種營銷渠道沖突稱為()。
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是()。
保險公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價最有效地將保險商品送達(dá)消費者手中,這是一個非?,F(xiàn)實而嚴(yán)峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù),它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷,其中非人員推銷包括()。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷
保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù),因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。
鑒定準(zhǔn)保戶是確定客戶是不是真正的準(zhǔn)保戶的過程,對保險營銷人員來說,合格的準(zhǔn)保戶的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過一定程度的教育⑤容易接近
當(dāng)前我國保險銷售的主要渠道包括()。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售