單項(xiàng)選擇題
【案例分析題】人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露是指保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)公司代理人向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾描述人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測(cè)算以及介紹經(jīng)營(yíng)成果等相關(guān)信息的行為。信息披露方式主要包括:媒體、公司網(wǎng)站,產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),銷(xiāo)售人員的說(shuō)明和介紹,客戶服務(wù)人員的回訪,定期寄送的報(bào)告資料。由于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利的不確定性,分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息披露管理顯得尤為重要。為此,中國(guó)保監(jiān)會(huì)2009年下發(fā)了《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》(保監(jiān)會(huì)令〔2009〕年第3號(hào)),對(duì)分紅保險(xiǎn)等新型產(chǎn)品的信息披露進(jìn)行了明確要求。下列關(guān)于分紅保險(xiǎn)回訪制度的描述中錯(cuò)誤的是()。
A.保險(xiǎn)公司對(duì)分紅保險(xiǎn)客戶回訪時(shí),應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音
B.電話回訪不成功的,可以采用信函或者會(huì)見(jiàn)等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí)
C.通過(guò)各種方式均不能成功回訪的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)回訪情況及不能成功回訪的原因等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄
D.保險(xiǎn)公司回訪的錄音及其他證明材料應(yīng)當(dāng)至少保存半年