【案例分析題】人身保險公司實施目標管理可以幫助其確定適當?shù)哪繕?，促進可持續(xù)發(fā)展。平衡計分卡是企業(yè)從財務、顧客、內(nèi)部運營、學習與成長四個具體目標入手，根據(jù)企業(yè)的使命和發(fā)展戰(zhàn)略，為每一目標設計適當?shù)脑u價指標，賦予不同的權重，從而形成一套全面和完整的業(yè)績評價體系和目標管理體系 。人身保險公司的財務目標是實現(xiàn)股東價值，是從股東角度考核管理者業(yè)績，反映企業(yè)是否在投資上獲得了滿意的回報。下面不屬于財務目標范疇的是（）