多項選擇題關(guān)于暗訪電話的應(yīng)對說法正確的有()。

A.不要在電話里對任何不確定的事情表態(tài),不要有“可能”、“也許”、“估計”等態(tài)度模糊詞匯
B.不要討論任何其它同業(yè)或行業(yè)問題
C.不要做任何業(yè)務(wù)層面的承諾或絕對化表達
D.不要提及任何具體的數(shù)據(jù),不要回答任何關(guān)于“原因”的問題


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1.多項選擇題營業(yè)場所報警系統(tǒng)種類有()。

A.緊急報警裝置
B.入侵報警系統(tǒng)
C.緊急自動撥號器
D.聲、光報警及照明聯(lián)動裝置

2.多項選擇題下列有關(guān)營業(yè)機構(gòu)柜員的說法正確的是()。

A.營業(yè)期間,營業(yè)機構(gòu)柜員的重要單證可放入尾箱(抽屜、保險柜)保管,柜員離柜應(yīng)將重要單證上鎖保管
B.非營業(yè)期間,營業(yè)機構(gòu)的重要單證原則上均應(yīng)寄庫保管,確無法寄庫保管的(有價單證除外),其余重要單證須放置于網(wǎng)點內(nèi)專用的保險箱(柜)妥善保管,且須配備守衛(wèi)人員或具備同等安保要求的措施
C.每日營業(yè)終了,營業(yè)主管、柜員必須正式軋賬,核對重要單證實物與軋賬單是否相符,并將尾箱超額重要單證上繳營業(yè)主管
D.核對相符的,柜員尾箱應(yīng)由營業(yè)主管、支行(局)長或授權(quán)代理人雙人眼同封裝,雙人雙鎖

3.多項選擇題下列關(guān)于假幣的保管、交接、上繳說法正確的是()

A.每日營業(yè)終了,收繳人應(yīng)將假幣交至營業(yè)主管,并分別在《假幣收繳代保管登記簿》“收繳人”、“保管人”欄簽字確認。
B.月末,營業(yè)主管填制“假幣上繳交接單”,將假幣上繳上級機構(gòu)的假幣專管員,雙方簽字確認。
C.季末,假幣專管員將假幣繳給當?shù)厝嗣胥y行,由中國人民銀行統(tǒng)一銷毀,不得自行處理。
D.假幣丟失,確已無法找回的,由當事人及機構(gòu)出具情況說明和處理措施,報上級機構(gòu)。上級機構(gòu)應(yīng)視情況輕重,對當事人及機構(gòu)進行處罰。

4.多項選擇題滿足()條件均可成為郵政電子銀行客戶。

A.在郵政開立活期結(jié)算存折
B.借記卡(不含綠卡通副卡)個人客戶
C.信用卡(不含信用卡附屬卡)個人客戶
D.本外幣活期一本通個人客戶

最新試題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)終了各項工作的描述,不正確的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)侵害因素產(chǎn)生的原因不同,郵儲網(wǎng)點的侵害因素可以歸結(jié)為()三大類。

題型:多項選擇題

個人活期儲蓄存款按照實際天數(shù)計算利息,采用“算頭不算尾”的方法計算存期,即從存入日起算至支取前一日止。

題型:判斷題

在辦理國際匯款中,收匯業(yè)務(wù)必須憑收款人本人有效身份證件辦理,可以委托他人代辦。

題型:判斷題

郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

題型:判斷題

以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。

題型:多項選擇題

郵儲網(wǎng)點營業(yè)人員在押運鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題

下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)的描述,正確的有()。

題型:多項選擇題

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

郵政銀行對基金客戶風(fēng)險承受能力評估設(shè)置了有效期,當客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時,基金系統(tǒng)會對客戶的風(fēng)險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險等級做匹配判斷。

題型:判斷題