單項(xiàng)選擇題

物流企業(yè)客戶服務(wù)的工作原則是（）；傳遞價(jià)值、超越期望、實(shí)現(xiàn)客戶信任；心存感念，客戶至尊。

A.客戶分級(jí)制
B.客戶回訪制
C.首問(wèn)負(fù)責(zé)制
D.信息保密制

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