接待工作中的信息準(zhǔn)備包括（）。

專題反映的內(nèi)容主要是（）的問題。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

需要單件反映的信訪問題必須是（）。

下列情況不需要本*單位領(lǐng)導(dǎo)人親自出面接待的是（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

從根本上使信訪人終止信訪需要（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。