單項(xiàng)選擇題某餐廳計(jì)劃安裝一個(gè)自動(dòng)取票機(jī)以方便顧客排隊(duì)。根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，由于餐廳很受歡迎，高峰時(shí)段前來(lái)就餐的顧客數(shù)量平均為每分鐘4個(gè)，服從泊松分布。假定每位顧客的取票時(shí)間服從指數(shù)分布，依照其他餐廳的取票機(jī)的數(shù)據(jù)，每位顧客進(jìn)行取票的時(shí)間平均是6秒。請(qǐng)問(wèn)取票機(jī)出現(xiàn)排隊(duì)情況的概率是多大？（）

A.40%
B.66.7%
C.60%
D.以上都不對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題麥當(dāng)勞的排隊(duì)系統(tǒng)屬于下面哪種？（）

A.單通道單階段
B.多通道單階段
C.單通道多階段
D.多通道多階段

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于排隊(duì)論中排隊(duì)規(guī)則的分類？（）

A.損失制
B.等待制
C.混合制
D.隨機(jī)制

3.單項(xiàng)選擇題客源是排隊(duì)系統(tǒng)的一個(gè)構(gòu)成要素，下述哪項(xiàng)通常不是排隊(duì)論關(guān)注的客源屬性？（）

A.顧客的數(shù)量是有限還是無(wú)限
B.顧客的到達(dá)時(shí)間間隔是常數(shù)還是服從一定的概率分布
C.服務(wù)一個(gè)顧客所產(chǎn)生的價(jià)值是多少
D.以上都是排隊(duì)論關(guān)注的客源屬性

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不適合看作一個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)的是？（）

A.某熱線電話中心繁忙時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)占線等待的情況
B.一隊(duì)敵機(jī)飛過(guò)我軍上空時(shí)高射火炮進(jìn)行攔截的情形
C.餐廳清潔工逐個(gè)清掃座位的行為
D.火車票訂票系統(tǒng)崩潰時(shí)人們等著買票的情形

5.單項(xiàng)選擇題某銀行有4個(gè)柜員，每個(gè)柜員平均16分鐘可以處理一個(gè)業(yè)務(wù)，平均每小時(shí)有12個(gè)人到銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)，銀行的排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重，以下哪項(xiàng)最不可能是排隊(duì)產(chǎn)生的原因？（）

A.柜員處理相同業(yè)務(wù)的時(shí)間有波動(dòng)
B.有的業(yè)務(wù)繁瑣，有的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，所需時(shí)間不同
C.銀行的平均服務(wù)率小于平均客戶到達(dá)率
D.客戶的業(yè)務(wù)需求并不是均勻出現(xiàn)的