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A.代理人離職是引起保單失效及合同解除的原因之一。
B.壽險公司加強售后服務平臺，會降低續(xù)保率。
C.近年來，我國一部分公司根據自身實際，研究適合公司經營發(fā)展需要的“孤兒”保單管理和服務政策，并付諸于行動，已經取得顯著的社會效益和經濟效益。

A.健全的核保工作可直接降低公司的理賠率，尤其是減少不良理賠事件的發(fā)生。
B.壽險公司要在技術上超過競爭對手已經很難，只有在服務上做文章，因此服務已成為競爭的焦點，成為壽險公司的核心競爭能力。
C.全過程服務就是從投保人產生保險需求起，到獲得保險賠付為止的整個過程，都對投保人和被保險人細心服務，讓客戶在每一個環(huán)節(jié)都感到滿意。
D.人身保險合同的保全服務不包括險種轉換。