單項選擇題

壽險產(chǎn)品具有非尋求性的特點，即如果壽險公司不向客戶介紹，客戶一般不會主動想到購買壽險產(chǎn)品。這決定了壽險公司相比傳統(tǒng)制造企業(yè)要投入更多的（）成本。

A.營銷
B.制造
C.售后服務
D.流通

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單項選擇題

壽險運營流程的原材料采集，主要表現(xiàn)在對于人的生、老、病、死、殘風險等（）的收集統(tǒng)計。

A.經(jīng)驗
B.經(jīng)驗數(shù)據(jù)
C.歷史記錄
D.一般性

單項選擇題

關于產(chǎn)品開發(fā)，以下何者為不正確（）

A.產(chǎn)品開發(fā)需要滿足現(xiàn)有消費者的需求
B.產(chǎn)品開發(fā)應積極挖掘客戶的潛在需求
C.產(chǎn)品開發(fā)不應當提出新的消費觀念
D.產(chǎn)品開發(fā)應引導消費理念