單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】小王是某保險(xiǎn)公司新業(yè)務(wù)員,忙碌了1個(gè)多月,卻未辦成一筆業(yè)務(wù),為此他非常焦急。他經(jīng)過努力,終于聯(lián)系上一位準(zhǔn)備投保個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)的客戶。眼看自己的工作有了成效,小王很高興,立即回到公司出單。但在此時(shí),小王突然想起,自己在向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),對(duì)其中某項(xiàng)條款的解釋發(fā)生了錯(cuò)誤,可能誤導(dǎo)了客戶。幾番思量后,小王決定告訴客戶自己工作中的失誤,冒雨趕到客戶那里說明了情況??蛻趔@訝之余,也被他的行為所感動(dòng),不但沒有退保,還將其他的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)交給小王辦理。小王能夠及時(shí)糾正工作中的差錯(cuò),其行為符合人身保險(xiǎn)銷售人員“保戶至上、竭誠服務(wù)”職業(yè)道德原則中的()要求。

A.保密
B.高效
C.禮貌
D.嚴(yán)謹(jǐn)

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