以下關(guān)于“恥不信，不恥不見信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠信；②恥于他人不能有誠信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。

保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。

保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①保守國家秘密；②保守客戶信息不外泄；③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。

誠信作為公民的基本道德要求，在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對(duì)公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色；③對(duì)公民后代的影響較大；④對(duì)公民后代的影響不大。

“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。

保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競(jìng)爭(zhēng)；④保守秘密。

誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評(píng)價(jià)。

職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以，保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對(duì)國家誠信；②對(duì)社會(huì)誠信；③對(duì)公司誠信；④對(duì)自我誠信。

行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①嚴(yán)于律己、防微杜漸；②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)；③重視慎獨(dú)；④表里如一。

一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對(duì)自己的抱怨。