多項選擇題代維人員統(tǒng)一的服務執(zhí)行標準應包括

A、儀容儀表要求
B、行為要求
C、服務道德要求
D、服務質(zhì)量要求


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1.多項選擇題OTDR的距離精度與（）等因素有關。

A、儀表的采樣間隔
B、時鐘精度
C、光纖折射率
D、光纜的成纜因素
E、儀表的測試誤差

2.多項選擇題線路故障級別根據(jù)網(wǎng)絡級別，劃分為()。

A、一干線路故障
B、二干線路故障
C、本地網(wǎng)線路故障
D、接入網(wǎng)線路故障

3.多項選擇題用OTDR對某條光纜或某光纖傳輸鏈路進行全程光纖背向散射信號曲線測試時，下列敘述正確的是（）。

A、一般在1550nm波長處測試
B、設置的光脈沖寬度過小會產(chǎn)生較強的菲涅爾反射，進而加大盲區(qū)效應
C、設置的量程應使OTDR顯示的背向散射信號曲線占據(jù)100%較為適宜
D、若1550nm波長測試無異常，則1310nm波長測試也肯定無異常

4.多項選擇題針對服務質(zhì)量管理，應制定明確的服務指標，服務指標應包括那些

A、業(yè)務開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
E、無線網(wǎng)絡優(yōu)化

5.多項選擇題接地裝置的作用主要是對（）起到保護。

A、業(yè)務
B、尾纖
C、光交箱
D、光纜

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