多項(xiàng)選擇題代維公司協(xié)助移動(dòng)公司開(kāi)展業(yè)主維系工作至少包括哪些內(nèi)容？

A、物業(yè)及業(yè)主資料管理
B、特殊站點(diǎn)出入管理
C、業(yè)主走訪(fǎng)與關(guān)懷
D、業(yè)主糾紛管理


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1.多項(xiàng)選擇題設(shè)備故障按照原因分層，一般可以分為以下哪些層的故障（）。

A、物理層故障（設(shè)備，線(xiàn)路，終端）
B、鏈路層故障（SN地址，VLAN）
C、網(wǎng)絡(luò)層故障（IP地址，IP路由）
D、傳輸層故障（端口號(hào)）

2.多項(xiàng)選擇題TD-SCDMA系統(tǒng)的的空中接口主要由（）組成

A、物理層
B、數(shù)據(jù)鏈路層
C、網(wǎng)絡(luò)層
D、應(yīng)用層