在通信線路阻斷障礙修復中，應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

中國移動無線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共（）類18項規(guī)范。