裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

在外界施工準(zhǔn)備階段，隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括：未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時(shí)不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)開工。

在DOS中，目錄是用來(lái)存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

在FTTH建設(shè)和運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中，進(jìn)入用戶住宅的最后一段入戶光纜，一般稱為()，在光纜結(jié)構(gòu)類型中，屬于緊套結(jié)構(gòu)。

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，全力落實(shí)對(duì)（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。

在判斷光纜某兩點(diǎn)之間的物理距離時(shí)，可通過識(shí)別光纜外護(hù)層上的()來(lái)加以判斷。