裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務(wù)

裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶(hù)的家庭有線(xiàn)寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊(cè)，并根據(jù)用戶(hù)對(duì)的（）了解程度對(duì)用戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和指導(dǎo)

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時(shí)，機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為（）。

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無(wú)異味、無(wú)（）

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

裝機(jī)人員安裝完畢并確認(rèn)業(yè)務(wù)開(kāi)通后，需將實(shí)占設(shè)備及（）反饋資源維護(hù)管理人員，由其做好資源同步更新工作

在DOS中，目錄是用來(lái)存放文件的區(qū)域，在windows中稱(chēng)為（）。

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）

中國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制叫（）。

綜合信息箱內(nèi)五類(lèi)線(xiàn)在與8位模塊式通用插座相連時(shí)，必須按()進(jìn)行卡接。