A.銀行柜臺(tái)的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員
B.在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作的銷(xiāo)售人員
C.公估人員
D.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部工作人員
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A.判斷保險(xiǎn)從業(yè)人員行為的善與惡是保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的基本任務(wù)
B.就保險(xiǎn)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的范圍而言，符合保險(xiǎn)職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱(chēng)得上是善行
C.善惡觀的變化是絕對(duì)的，在一定時(shí)期，也沒(méi)有其相對(duì)的客觀標(biāo)準(zhǔn)
D.保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評(píng)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標(biāo)準(zhǔn)
A.核保人員應(yīng)了解相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范并善加信守，不能把“不知道”、“不了解”、“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”作為不遵守職業(yè)道德和放松對(duì)自身要求的借口
B.核保人員應(yīng)該秉持誠(chéng)信、公正、超然的原則，服務(wù)社會(huì)
C.若公司沒(méi)有要求，核保人員不必自行回避執(zhí)行與自身利益相沖突的業(yè)務(wù)
D.為促進(jìn)公共利益發(fā)揮壽險(xiǎn)功能，核保人員應(yīng)增進(jìn)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)并對(duì)重要信息保持密切注意
A.在管理人員職業(yè)道德中，相互尊重的態(tài)度、謙遜的品格、耐心的作風(fēng)都體現(xiàn)儒家的仁愛(ài)思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合，有利于在企業(yè)中形成良好人際關(guān)系環(huán)境
B.重約守信、言而有信，誠(chéng)信為本，是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德，也是市場(chǎng)公平有序競(jìng)爭(zhēng)的基本條件
C.傳統(tǒng)儒家思想是通過(guò)分析管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)比較管理人員的機(jī)會(huì)成本和收益來(lái)說(shuō)明道德風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，強(qiáng)調(diào)的是以法規(guī)為核心的管理模型，通過(guò)可以操作的工作守則來(lái)規(guī)范人員的行為
D.保險(xiǎn)管理人員要樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感，有回報(bào)社會(huì)、造福于民的觀念，對(duì)社會(huì)和保戶(hù)高度負(fù)責(zé)，珍惜服務(wù)人民的機(jī)會(huì)，提供誠(chéng)信的產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
A.守則中所指的精算師是通過(guò)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)認(rèn)可的中國(guó)精算師、中國(guó)準(zhǔn)精算師資格考試，對(duì)在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)或?qū)ζ浞?wù)對(duì)象提供保險(xiǎn)精算服務(wù)的精算專(zhuān)業(yè)人員不具有同等約束力
B.精算人員在工作中應(yīng)本著客觀和相互尊重的態(tài)度與其他人合作，共同維護(hù)和增進(jìn)本*行業(yè)的職業(yè)道德和職業(yè)信譽(yù)
C.如果精算人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中存在違反守則的行為，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)精算工作委員會(huì)將視事件的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰
D.如果精算人員意識(shí)到其服務(wù)對(duì)象的利益和與精算人員工作有關(guān)的其他團(tuán)體的利益有事實(shí)上的關(guān)聯(lián)和沖突時(shí)，應(yīng)向其服務(wù)對(duì)象說(shuō)明真實(shí)情況
A.理賠人員應(yīng)當(dāng)快速準(zhǔn)確地查證有關(guān)理賠的各項(xiàng)實(shí)情，對(duì)理賠做判斷應(yīng)當(dāng)持超然的立場(chǎng)，當(dāng)給付責(zé)任已相當(dāng)明確時(shí)，應(yīng)立即對(duì)保戶(hù)的理賠做公平與公正的給付
B.對(duì)于界限模糊、責(zé)任難辨的情況，可聘請(qǐng)有關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行界定，并按照有利于公司的原則進(jìn)行處理
C.理賠人員還應(yīng)平等對(duì)待每一保戶(hù)，將個(gè)人的感受、偏見(jiàn)、愿望放到次要位置
D.理賠人員對(duì)某一保險(xiǎn)合同或某一保險(xiǎn)合同的其它部份做理賠決策時(shí)，不應(yīng)受到保戶(hù)其他不被給付的保險(xiǎn)合同或某一保險(xiǎn)合同的其它部份的影響
最新試題
導(dǎo)致我國(guó)保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱；②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后；③保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后；④保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制不完善。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個(gè)社會(huì)的安危；②整個(gè)行業(yè)的興衰；③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途；④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如實(shí)告知是一種說(shuō)明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說(shuō)明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專(zhuān)業(yè)的言辭；④得體的舉止。
保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶(hù)至上；②履行告知義務(wù)；③公平競(jìng)爭(zhēng)；④保守秘密。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險(xiǎn)利益原則；②最大誠(chéng)信原則；③近因原則；④代位求償原則。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠(chéng)信原則，是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性；②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱(chēng)性；③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性；④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
職業(yè)誠(chéng)信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信的支柱。所以，保險(xiǎn)管理人員的誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對(duì)國(guó)家誠(chéng)信；②對(duì)社會(huì)誠(chéng)信；③對(duì)公司誠(chéng)信；④對(duì)自我誠(chéng)信。
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶(hù)投保；④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
保守秘密是保險(xiǎn)核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險(xiǎn)核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）。①對(duì)所獲知的保戶(hù)信息盡保密責(zé)任；②嚴(yán)格保守客戶(hù)的個(gè)人隱私；③任何情況下都不可以披露客戶(hù)的個(gè)人信息；④某些情況下可以披露客戶(hù)的個(gè)人信息。