多項(xiàng)選擇題針對服務(wù)質(zhì)量管理，應(yīng)制定明確的服務(wù)指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)應(yīng)包括那些
A、業(yè)務(wù)開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
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1.多項(xiàng)選擇題匯聚點(diǎn)、核心網(wǎng)、核心機(jī)房施工，施工隊(duì)必須核對設(shè)計(jì)圖紙，如與設(shè)計(jì)有出入，繪制施工草圖并請（）簽字確認(rèn)
A、隨工
B、監(jiān)理
C、督導(dǎo)
D、專業(yè)主管
2.多項(xiàng)選擇題匯聚點(diǎn)、核心網(wǎng)、核心機(jī)房施工過程中，施工人員須嚴(yán)格執(zhí)行核心機(jī)房“四不施工”要求，指那些要求
A、不見工單不施工
B、不見隨工不施工
C、考核時間不施工
D、資料不校不施工
