基層群眾性自治組織、公益活動舉辦單位和公共服務機構開展公益活動，需要志愿者提供（）的，可以與志愿服務組織合作，由（）招募志愿者，也可以自行招募志愿者。

任何組織和個人發(fā)現(xiàn)志愿服務組織有違法行為，可以向（）、其他有關部門或者（）組織投訴、舉報。

志愿服務組織應當對有關信息進行（），并及時予以（）。

志愿者應當按照約定提供（）。志愿者因故不能按照約定提供志愿服務的，應當及時告知志愿服務組織或者（）。

志愿者可以參與（）開展的志愿服務活動，也可以（）開展志愿服務活動。

志愿服務組織安排志愿者參與的志愿服務活動需要專門（）的，應當對志愿者開展相關培訓。

志愿服務組織、志愿者向志愿服務對象（）的，由民政部門予以警告，責令退還收取的報酬；情節(jié)嚴重的，對有關組織或者個人并處所收取報酬一倍以上五倍以下的罰款。

國家鼓勵企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好（）的志愿者。（）可以將志愿服務情況納入考察內容。

開展志愿服務，應當遵循（）的原則，不得違背（）、損害（）和他人合法權益，不得危害（）。

對在志愿服務事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻的（），由縣級以上人民政府或者有關部門按照法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定予以表彰、獎勵。