任何組織和個人不得強(qiáng)行指派（）、（）提供服務(wù)，不得以志愿服務(wù)名義進(jìn)行（）活動。

志愿服務(wù)組織、志愿者向志愿服務(wù)對象（）的，由民政部門予以警告，責(zé)令退還收取的報(bào)酬；情節(jié)嚴(yán)重的，對有關(guān)組織或者個人并處所收取報(bào)酬一倍以上五倍以下的罰款。

志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)活動前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購買相應(yīng)的（）。

志愿服務(wù)組織不依法記錄志愿服務(wù)信息或者出具志愿服務(wù)記錄證明的，由（）予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令（），并可以向社會和有關(guān)單位通報(bào)。

任何組織和個人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向（）、其他有關(guān)部門或者（）組織投訴、舉報(bào)。

對在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的（），由縣級以上人民政府或者有關(guān)部門按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎勵。

發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立（），提供（），引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時有序開展（）。

國家鼓勵企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好（）的志愿者。（）可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。

志愿服務(wù)組織、志愿者開展應(yīng)對突發(fā)事件的志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)人民政府設(shè)立的（）的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。

縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全（）和（）。