民政部門(mén)、其他有關(guān)部門(mén)或者志愿服務(wù)行業(yè)組織接到（），應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；對(duì)（）的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、舉報(bào)人向有權(quán)處理的部門(mén)或者行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。

志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要條件，解決志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中遇到的困難，維護(hù)志愿者的合法權(quán)益。

開(kāi)展專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家或者行業(yè)組織制定的（）。法律、行政法規(guī)對(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)有職業(yè)資格要求的，志愿者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格。

在志愿服務(wù)組織中，根據(jù)（）的規(guī)定，設(shè)立中國(guó)共產(chǎn)黨的組織，開(kāi)展黨的活動(dòng)。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為黨組織的活動(dòng)提供必要條件。

對(duì)在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的（），由縣級(jí)以上人民政府或者有關(guān)部門(mén)按照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

境外志愿服務(wù)組織和志愿者在境內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《志愿服務(wù)條例》和中華人民共和國(guó)有關(guān)（）以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

開(kāi)展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，不得違背（）、損害（）和他人合法權(quán)益，不得危害（）。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）發(fā)展情況，制定促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的（）。

志愿服務(wù)組織、志愿者開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)人民政府設(shè)立的（）的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。

《志愿服務(wù)條例》所稱(chēng)志愿服務(wù)，是指（）自愿、無(wú)償向社會(huì)或者他人提供的公益服務(wù)。