患者滿(mǎn)意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動(dòng)為主體的責(zé)任體系。

“創(chuàng)新為源”理論

簡(jiǎn)述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。

醫(yī)院質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理主要包括哪些內(nèi)容？

對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者而言，人才是特指優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)人才，他們的能力品德、形象等要素決定著一所醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

在醫(yī)院成本核算中，對(duì)次要的、在成本項(xiàng)目中所占比例很小的內(nèi)容可以適當(dāng)簡(jiǎn)化處理。

評(píng)價(jià)一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？

提高醫(yī)院設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)管理效果的有效途徑？

對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者而言，醫(yī)院管理創(chuàng)新的成效將體現(xiàn)在何處？

服務(wù)品牌是醫(yī)院、專(zhuān)科、醫(yī)師、技術(shù)、服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)的保證，是區(qū)別其他醫(yī)院同類(lèi)技術(shù)和服務(wù)的標(biāo)志。