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交通運輸社會服務體系是由人、車、路、管理、環(huán)境、設施等許多子系統(tǒng)組成的綜合性整體。
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制定交通運輸行業(yè)服務標準是促進交通運輸、改善服務質量、提升運輸效率、拓展服務領域、強化公共服務的關鍵。
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放眼全球,中國交通運輸服務能力提升的關鍵是基礎設施的提升。
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