A.建立交通運輸服務(wù)投訴平臺,提高公眾參與度 B.引入交通運輸重大項目決策聽證制度,擴大公眾參與面 C.構(gòu)建交通運輸社會服務(wù)質(zhì)量考核制度,監(jiān)督行業(yè)服務(wù)水平 D.重視交通運輸服務(wù)隊伍建設(shè),提高服務(wù)能力和素質(zhì)