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A.若客戶未離開柜臺(tái)就提出沖正要求，柜員應(yīng)收回客戶回單。
B.審核回執(zhí)聯(lián)與銀行記賬憑證是否一致，確認(rèn)無誤后，柜員可直接為客戶辦理沖正。
C.若客戶已離開柜臺(tái)或隔日提出要求，不允許辦理沖正。
D.拒絕辦理因客戶責(zé)任導(dǎo)致的沖正交易。

A.填寫“扣劃存款通知書”回執(zhí)聯(lián)后蓋章交執(zhí)法人員，另一聯(lián)通知書留底專管。
B.在協(xié)助辦理扣劃手續(xù)時(shí)，應(yīng)登記《協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)登記簿》，并由有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員和經(jīng)辦人簽字。
C.相關(guān)的強(qiáng)制扣款資料應(yīng)專人、專夾保管、定期裝訂。包括：“系統(tǒng)輸出憑證（TY04）”、執(zhí)法人員的工作證件復(fù)印件、有權(quán)機(jī)關(guān)縣團(tuán)級(jí)以上（含）機(jī)構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書原件；人民法院出具的扣劃存款裁定書、有關(guān)生效法律文書或行政機(jī)關(guān)的有關(guān)決定書原件等。
D.客戶有疑問咨詢銀行時(shí)，柜員可通過450歷史查詢交易查出客戶賬戶轉(zhuǎn)賬的對(duì)應(yīng)賬戶信息（交易類型為36-轉(zhuǎn)賬明細(xì)查詢）和扣劃交易的相關(guān)信息（交易類型為20-備注）；通過查詢交易找到扣劃通知書后與客戶進(jìn)行解釋。