A.對于客戶提出的查詢申請，柜員應(yīng)核實其身份后方可辦理查詢；對于單位客戶提出的歷史交易查詢，應(yīng)審核客戶出具的公函內(nèi)容，無誤后辦理查詢。
B.對于有權(quán)機關(guān)提出的查詢申請應(yīng)限于存款資料等法律、法規(guī)許可查詢的信息，柜員應(yīng)審核查詢單位是否屬法律、法規(guī)規(guī)定有權(quán)查詢的機關(guān)。
C.柜員應(yīng)當場核實執(zhí)法人員的工作證件，以及有權(quán)機關(guān)縣團級以上（含）機構(gòu)簽發(fā)的協(xié)助查詢存款通知書等法律、法規(guī)要求提供的法律文書；法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當由有權(quán)機關(guān)主要負責人簽字的，應(yīng)審核是否有主要負責人簽字；經(jīng)主管審查合規(guī)后辦理查詢。
D.對于監(jiān)管部門和銀行內(nèi)部提出的查詢申請，應(yīng)由監(jiān)管部門或申請查詢部門出具《中國銀行單位客戶銀行結(jié)算賬戶信息查詢申請表》或相關(guān)文件依據(jù)，柜員應(yīng)審核申請書內(nèi)容是否完整、合規(guī)，是否經(jīng)有權(quán)簽字人簽字審批，查詢文件依據(jù)是否合規(guī)。