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問答題

【簡答題】某市營業(yè)廳的門口排了很長的隊伍，旁邊施工隊不慎將營業(yè)廳的電線挖斷，造成突然斷電。你是窗口負(fù)責(zé)人，你將如何處理？

答案：（1）首先向客戶道歉，說明斷電的原因，請求客戶的原諒。
（2）了解詳細(xì)情況，是否短時間內(nèi)能夠修好，能及時修好請...

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【簡答題】部分群眾因為拆遷補償問題，圍堵鄉(xiāng)政府大門，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理，你該怎么解決？

答案：群眾的拆遷補償問題一定要及時地解決，以維護(hù)群眾的根本利益。出現(xiàn)這樣的問題我會這樣解決：首先，穩(wěn)定群眾的情緒，表明我們解決...

【簡答題】你剛進(jìn)單位門口，這時有一個群眾拉住你，滔滔不絕地講話；剛好又有一名其他單位的人來找你辦急事，此時你的單位沒人，你要怎么辦？

答案：遇到這樣的情況，我會迅速權(quán)衡兩件事的輕重緩急。群眾問題必然重要，要及時妥善地解決，其他單位找我辦急事更是耽擱不得。因為單...