郵政儲蓄機構(gòu)應(yīng)遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進行識別。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)機構(gòu)包括管理機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點兩種。

銀行如發(fā)生重大聲譽事件，應(yīng)在24小時內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告有關(guān)情況。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進行還款方式變更。

對違規(guī)人員的處理包括紀律處分、經(jīng)濟處罰和其他處理。

商業(yè)銀行提高實行市場調(diào)節(jié)價的服務(wù)價格，應(yīng)當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應(yīng)當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關(guān)客戶。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔連帶保證責任。

郵儲銀行個人商務(wù)貸款，不允許借款人提前償還貸款本金。

綠卡通副卡密碼與其所附屬的綠卡通卡密碼可分別管理。

小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求問題。