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判斷題

商業(yè)銀行應當建立相應的投訴自查機制，對投訴管理制度的落實情況、投訴處理情況進行定期或不定期自查。

答案：正確

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多項選擇題

商業(yè)銀行擁有被投資金融機構(gòu)50%以上表決權(quán)或?qū)Ρ煌顿Y金融機構(gòu)的控制權(quán)，但被投資金融機構(gòu)處于以下狀態(tài)之一的，可不列入并表范圍：（）

A.已關閉或已宣布破產(chǎn)
B.因終止而進入清算程序
C.被投資金融機構(gòu)所產(chǎn)生的合規(guī)風險、聲譽風險造成的危害和損失足以對銀行集團的聲譽造成重大影響
D.受所在國外匯管制及其它突發(fā)事件的影響，資金調(diào)度受到限制的境外被投資金融機構(gòu)

多項選擇題

下面屬于銀行業(yè)金融機構(gòu)案件問責方式的是：（）

A.警告
B.留用察看
C.扣減績效工資
D.通報批評
E.解除勞動合同

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