判斷題

保險機(jī)構(gòu)對保險投訴應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理,并將處理意見及時報告保險監(jiān)管機(jī)關(guān)。

答案: 正確
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電話贈險人員不屬于電話銷售人員。

答案: 正確
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