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鼓勵各地結(jié)合實際,積極探索運用保險的風(fēng)險管理功能及保險機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)技術(shù)等優(yōu)勢,通過運用市場化機制,降低公共服務(wù)運行成本。
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保險產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新要大力推進(jìn)條款通俗化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,鼓勵保險公司提供個性化、定制化產(chǎn)品服務(wù),增加同質(zhì)低效競爭。
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加大保險監(jiān)管力度,監(jiān)督保險機構(gòu)要全面履行對保險消費者的各項義務(wù),嚴(yán)厲查處各類損害保險消費者合法權(quán)益的行為。
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