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【簡(jiǎn)答題】加油站走單應(yīng)該如何處理?
答案:
(1)顧客加完油后未付款即逃遁的現(xiàn)象,稱為“走單”。
(2)記下車輛的車牌號(hào)碼,一般情...
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【簡(jiǎn)答題】油品異常盈虧應(yīng)該如何處理?
答案:
(1)計(jì)量時(shí),若發(fā)現(xiàn)盈虧異常,應(yīng)及時(shí)復(fù)核數(shù)量和重新計(jì)量,認(rèn)真查找原因。
(2)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器核對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度,...
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【簡(jiǎn)答題】加油機(jī)出現(xiàn)亂碼應(yīng)如何處理?
答案:
(1)加油過程中,若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼,加油員應(yīng)立即停止使用該加油機(jī),向顧客表示歉意并說明原因,并立即向站(班)長(zhǎng)匯報(bào)。
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