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上崗人員參加業(yè)務、禮儀培訓每年至少()次,并通過上崗風格考試。
A.一
B.二
C.四
D.八
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單項選擇題
文明服務規(guī)范評分細則規(guī)定,員工酒后上崗扣()分。
A.15
B.25
C.30
D.35
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單項選擇題
不符合柜面反假鈔時應遵循準則的是()。
A.做好反假鈔宣傳
B.處理假鈔中遵守法規(guī)
C.處理中做好解釋工作
D.人熟時可以返還給客戶
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