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以保險產(chǎn)品為載體,以消費者為導向,以滿足消費者的需求為中心,運用整體手段,將保險產(chǎn)品轉移給消費者以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的一系列活動被稱為()
A.保險推銷
B.保險營銷
C.保險銷售
D.皇轉移
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單項選擇題
保險客戶服務包括保險產(chǎn)品的售前、售中、售后一個環(huán)節(jié)服務。一般而言保險人幫助壽險投保人填寫投保單,對保險條款進行準確解釋;免費體檢;保單包裝與送達,為客戶辦理自動交費手續(xù)等服務屬于()
A.售前服務
B.售中服務
C.附加服務
D.售后服務
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單項選擇題
保險人對投保申請進行審核并提出是否同意接受和如何接受的決定過程被稱為()
A.保險開拓
B.保險決策
C.保險展業(yè)
D.保險承保
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