單項(xiàng)選擇題當(dāng)保險(xiǎn)人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較高時(shí)，通常會(huì)導(dǎo)致（）。

A.客戶提出小額索賠
B.客戶支付較低的保費(fèi)
C.很少有針對(duì)客戶的保單除外責(zé)任條款
D.客戶支付較較高的保費(fèi)


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1.單項(xiàng)選擇題決定保費(fèi)費(fèi)率的主要因素應(yīng)該是（）。

A.當(dāng)?shù)氐臓顩r
B.實(shí)際成本的確定
C.利潤(rùn)增加
D.市場(chǎng)價(jià)格

2.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司正在考慮利用電話服務(wù)中心來(lái)處理新業(yè)務(wù)和索賠。下列哪一項(xiàng)對(duì)這種方式的優(yōu)點(diǎn)描述得最確切？（）

A.安全事宜不是一個(gè)很重要的問(wèn)題
B.電話服務(wù)中心消除了對(duì)分支辦事處的需要
C.電話服務(wù)中心是一種快速搜集資料的手段
D.所有新業(yè)務(wù)和索賠都可以通過(guò)這種方式輕松處理