下列關(guān)于綜合門市的表述，正確的有（）。

人工銷售連續(xù)作業(yè)和計(jì)算機(jī)銷售連續(xù)作業(yè)中相同的操作步驟有（）。

下列選項(xiàng)中，對(duì)發(fā)運(yùn)差錯(cuò)產(chǎn)生的原因和處理方法，表述正確的有（）。

下列選項(xiàng)中，屬于售中服務(wù)工作要求的有（）。

出版物發(fā)行單位安全管理工作程序包括（）。