問(wèn)答題

【案例分析題】

某日,一單位客戶(hù)來(lái)到工行開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn),要求撤銷(xiāo)其基本存款賬戶(hù)。柜員要求客戶(hù)填寫(xiě)《撤銷(xiāo)銀行結(jié)算賬戶(hù)申請(qǐng)書(shū)》,并通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)?cè)撡~戶(hù)無(wú)余額、無(wú)積數(shù)、無(wú)欠息、無(wú)欠費(fèi)后,擬為其辦理銷(xiāo)戶(hù)。

請(qǐng)問(wèn)在這種情況下,能否為客戶(hù)辦理銷(xiāo)戶(hù)?

答案:

不能。還應(yīng)該要求客戶(hù)交回開(kāi)戶(hù)許可證,并查詢(xún)確認(rèn)客戶(hù)是否存在未用空白重要憑證。

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