單項(xiàng)選擇題

在客戶交車結(jié)帳流程執(zhí)行時(shí)，下列敘述何者是錯(cuò)誤（）

A.填寫本次保養(yǎng)維修內(nèi)容及今后客戶車輛使用方面建議
B.向客戶解釋維修項(xiàng)目內(nèi)容，并請客戶于工單上簽字
C.對于客戶拒絕維修建議中涉及安全的維修項(xiàng)目，口頭告知即可
D.提醒下次保養(yǎng)時(shí)間并記錄

微信掃碼免費(fèi)搜題