某網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦柜員辦理一筆企業(yè)客戶送交的現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),在清點(diǎn)完現(xiàn)金,加計(jì)各券別與客戶填寫存款憑證憑條進(jìn)行核對(duì),即手工填制現(xiàn)金存款憑證,加蓋存單(折)專用章,將回單返回客戶,當(dāng)班營(yíng)業(yè)經(jīng)理監(jiān)督時(shí)發(fā)現(xiàn)柜員操作行為有誤,立即予以制止。
柜員的錯(cuò)誤有哪些?
1、未機(jī)打現(xiàn)金存款憑證。
2、業(yè)務(wù)印章使用錯(cuò)誤。
3、未及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)記載。
4、給客戶的回單為無效回單。
某網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了發(fā)現(xiàn)短款人民幣10萬元,經(jīng)查看柜員“1301--結(jié)算類當(dāng)日交易明細(xì)清單”和監(jiān)控錄像資料核對(duì)現(xiàn)金付款過程。發(fā)現(xiàn)某柜員辦理靈通卡付款業(yè)務(wù)時(shí),同時(shí)收取了三位客戶的現(xiàn)金,柜面有幾堆現(xiàn)金,營(yíng)業(yè)經(jīng)理只是刷卡授權(quán)后便離開,收回陳姓客戶簽名憑證時(shí)向客戶付款10萬,退回客戶靈通卡時(shí)又再次付款。
透過上述案件,請(qǐng)你簡(jiǎn)答該網(wǎng)點(diǎn)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有哪些違規(guī)地方?