單項選擇題下列哪個說明屬于戰(zhàn)術(shù)流程？（） 

A.在應(yīng)用軟件的用戶使用手冊
B.來自服務(wù)臺的關(guān)于應(yīng)用軟件的時事通訊
C.和一個提交人討論關(guān)于應(yīng)用軟件功能擴充的變更請求
D.一種服務(wù)的可用性協(xié)議


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列哪個概念不屬于IT服務(wù)財務(wù)管理？（）  

A.預(yù)算編制
B.收費
C.獲取
D.定價

2.單項選擇題下列哪個一般不是IT成本模型中主要的輸入成本要素？ （） 

A.場所
B.轉(zhuǎn)換
C.軟件
D.服務(wù)

5.單項選擇題下列哪些關(guān)于IT財務(wù)管理的說法正確？（）  

A.IT財務(wù)經(jīng)理需要識別由IT和服務(wù)建議價格所引起的成本
B.為了能建立預(yù)算編制和會計核算，有必要簽署服務(wù)級別協(xié)議（SLAs）和運營級別協(xié)議（OLAs）
C.只有在客戶為服務(wù)付費時才可能有成本意識
D.在成本模型建立前，成本管理必須和客戶就費用達成一致