單項選擇題下列哪些關于IT財務管理的說法正確？（）  

A.IT財務經理需要識別由IT和服務建議價格所引起的成本
B.為了能建立預算編制和會計核算，有必要簽署服務級別協(xié)議（SLAs）和運營級別協(xié)議（OLAs）
C.只有在客戶為服務付費時才可能有成本意識
D.在成本模型建立前，成本管理必須和客戶就費用達成一致


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1.單項選擇題構建成本模型的原因之一是：（）  

A.費用能反映市場的承受力
B.成本模型與它的要素單位直接相關
C.IT成本聯(lián)結商業(yè)行為
D.成本模型使IT成本易于計算

2.單項選擇題術語“變量”最好用來描述：（）

A.未經授權的或不合法的軟件版本
B.一個產生與現(xiàn)有某知名錯誤同樣影響但是引發(fā)根源不同的事故
C.一個配置項在另一個基礎上進行了微小的改善
D.預測的與實際的資源使用之間的不同

3.單項選擇題ITIL的哪項流程為IT服務的預期采購擬定一個（長期）計劃？（）  

A.可用性管理
B.能力管理
C.配置管理
D.服務級別管理

4.單項選擇題配置管理數(shù)據庫與典型的資產登記簿有什么不同？（） 

A.配置管理數(shù)據庫是電算化的系統(tǒng)，大多數(shù)資產登記簿不是
B.他們沒有區(qū)別
C.不僅僅是硬件被記錄進配置管理數(shù)據庫
D.配置管理數(shù)據庫是將其內容聯(lián)結在一起的數(shù)據庫

5.多項選擇題下列哪個信息的詳細資料必須作為配置項記錄進配置管理數(shù)據庫？（）

A.類型標識
B.唯一標識符
C.版本號
D.副本數(shù)量