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問答題
【簡答題】業(yè)務(wù)流程再造的操作性的原則是什么？
答案：
（1）圍繞結(jié)果而不是工序進(jìn)行組織；
（2）讓那些利用生產(chǎn)結(jié)果的人進(jìn)行這些工序；
（3）在真正產(chǎn)生信息...
（2）讓那些利用生產(chǎn)結(jié)果的人進(jìn)行這些工序；
（3）在真正產(chǎn)生信息...
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問答題
【簡答題】業(yè)務(wù)流程再造的核心原則是什么？
答案：
（1）以流程為中心；
（2）堅持以人為本的團(tuán)隊式管理（以流程為中心的企業(yè)既關(guān)心人，也關(guān)心流程）；
（3）顧客導(dǎo)向。
